Allein in diesem Jahr ertranken bis heute schätzungsweise 1’800 Menschen bei der Flucht über das Mittelmeer. Wenn aber 5 Menschen in einem U-Boot auf der Reise zum Wrack der Titanic umkommen, dann füllt das die Schlagzeilen. Warum ist das so?
We are storytelling beings! Die Schrift gibt es erst seit ca. 5000 Jahren. In den 200’000 Jahren zuvor wurden Informationen am Lagerfeuer über Geschichten weitergeben, und das prägt den modernen Menschen bis heute. Denn Geschichten erzählen meist von der Reise eines Helden, mit dem wir uns emotional verbinden können, und von Hindernissen, die es zu überwinden gilt.
Spannende Geschichten brauchen Helden
Das U-Boot, welches zum Wrack der Titanic taucht, ist eine solch spannende Geschichte, weil es sich um eine abenteuerliche Reise handelt, die mit einem grossen Hindernis verbunden ist. Zudem kennen wir die Menschen und ihre Namen hinter dieser Expedition; wir können uns mit ihnen emotional verbinden. Bei der Flüchtlingskrise im Mittelmeer hingegen gibt es keine Helden. Es gibt keine Geschichte. Es ist einfach eine entsetzliche humane Katastrophe, die zu lösen die Länder noch nicht imstande sind. Und so kommt es, dass ein für die Weltgeschichte belangloses Thema wie jenes der U-Boot-Taucher die Titelseiten füllt, während die ertrunkenen Flüchtlinge im Mittelmeer höchstens in einer Randnotiz erwähnt werden.
Zugegeben, das ist ein negatives Beispiel. Aber eines, welches eindrücklich zeigt, wie die Massenmedien und wir Menschen funktionieren. Die Medien suchen förmlich nach Helden. Daher funktionieren Geschichten wie beispielsweise eine Homestory mit Roger Federer besser als rein informative Meldungen. Dieser Umstand kann sich die Kommunikation gezielt zu Nutze machen.
Helden in der eignen Firma erkennen
Suchen Sie nach Helden in Ihrer Firma oder machen Sie Ihre Marke gleich selber zum Helden! Red Bull, Victorinox oder die Rega sind gute Beispiele für Brands, die in der Öffentlichkeit einen Heldenstatus geniessen. Rücken Sie die Menschen und ihre Taten in den Vordergrund. Erzählen Sie beispielsweise als Asset Manager wie Ihre Mitarbeitenden so und so viel Rendite für Ihre Kunden erzielen und was ihre Passion, ihre Motivation und ihr Geheimnis hinter ihrem Job ist. Porträtieren Sie als Schreiner Ihre Kunden und lassen Sie sie erzählen, was sie an den Möbeln die Sie für sie bauten, kreieren, entwickeln und erarbeiten. Machen Sie Ihre Werke zu Ihrem Helden und teilen Sie diese Geschichten auf Ihrer Website, auf LinkedIn oder in der Lokalzeitung etc.
Take-Aways:
Menschen sind evolutionär von Geschichten geprägt.
Massenmedien reagieren auf Heldengeschichten mehr als auf informative Mitteilungen.
Machen Sie Ihre Mitarbeitenden, Ihre Produkte oder Ihre Marke zum Helden und kommunizieren Sie entsprechend.
Ich wünsche Ihnen viel Spass auf Ihrer Heldenreise!